Términos y condiciones

01Objeto

Estos términos regulan el uso de MenuFlow Pro (el "Servicio"), una plataforma en la nube de gestión para locales gastronómicos que incluye, entre otras funciones, administración de mesas y pedidos, caja, stock, carta digital, facturación electrónica e integraciones de cobro.

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos términos. Si los aceptás en nombre de una empresa, declarás tener facultades para obligarla.

02Cuenta y usuarios

Sos responsable de la veracidad de los datos de registro, de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta y desde las cuentas de los empleados que des de alta.

Los permisos de cada rol los configura el titular de la cuenta. MenuFlow Pro no responde por operaciones realizadas por usuarios autorizados por el titular.

03Prueba gratuita, planes y pagos

Las cuentas nuevas cuentan con un período de prueba gratuito de 7 días. Finalizado, el acceso queda sujeto a la contratación de un plan.

Los planes se abonan por adelantado, en pesos argentinos, en forma mensual o anual, a través de Mercado Pago. Los precios vigentes se publican en el sitio y pueden modificarse con aviso previo de al menos 30 días; el cambio aplica desde el siguiente período de facturación.

Cada plan tiene límites de locales, cartas, productos y módulos según se detalla en la página de precios.

04Cancelación y baja

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección Suscripción del panel, sin penalidades. El acceso se mantiene hasta el fin del período ya abonado.

Conforme a la normativa de defensa del consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste, escribiendo a [email protected].

05Facturación electrónica e integraciones

La emisión de comprobantes ante ARCA se realiza con el certificado y punto de venta que cargue el usuario. La correcta configuración fiscal, la elección del tipo de comprobante y el cumplimiento de las obligaciones tributarias son responsabilidad exclusiva del usuario.

Las integraciones con terceros (como Mercado Pago) se rigen además por los términos de esos proveedores. MenuFlow Pro no es parte de las operaciones de cobro entre el local y sus clientes.

06Uso aceptable

No está permitido usar el Servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otros usuarios, interferir con su funcionamiento ni revenderlo sin autorización.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, notificándolo al titular.

07Datos del usuario

Los datos que cargás (productos, ventas, clientes, empleados, etc.) son tuyos. Los tratamos solo para prestar el Servicio, según la Política de privacidad.

Podés solicitar una copia de tus datos o su eliminación escribiendo a [email protected].

08Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y realizamos copias de seguridad diarias, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podrán existir mantenimientos programados, que intentaremos realizar en horarios de baja actividad.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de MenuFlow Pro se limita al monto abonado por el usuario en los últimos 3 meses, y no incluye lucro cesante ni daños indirectos.

09Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se informarán por email o dentro del panel con anticipación razonable.

10Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para consultas escribinos a [email protected].